Question 1

MaiMối có tốn tiền của thợ không?

Accepted Answer

Không. Không bây giờ, không sau này. Xem tiệm, so sánh, gửi Quan tâm, chat, xác minh bằng, tìm việc xuyên bang — tất cả $0 trọn đời. Em không thu phí thợ, không trừ phần trăm lương, không có gói VIP nào phía thợ hết. Tiền của MaiMối đến từ tiệm trả gói để chủ động đi tìm thợ — không phải từ túi cô chú anh chị em.

Question 2

"Quan tâm" là gì? Có phải là "thích" kiểu Tinder không?

Accepted Answer

Không phải thích chơi — Quan tâm là gửi đơn ứng tuyển thật. Bấm Quan tâm là hồ sơ đầy đủ của bạn (ảnh móng, kỹ năng, mức lương mong muốn, tình trạng xác minh bằng) bay thẳng tới tiệm ngay lập tức, và đồng hồ 48 giờ của tiệm bắt đầu chạy. Vì nó là đơn thật nên đừng quẹt dạo — quẹt trúng tiệm ưng thôi.

Question 3

Sao lại giới hạn 10 Quan tâm một ngày?

Accepted Answer

Để mỗi đơn của bạn còn nặng ký. Nếu ai cũng bắn đơn hàng loạt thì tiệm sẽ coi đơn như spam và ngừng trả lời tử tế — người thiệt là chính thợ. Mỗi ngày có 10 lượt, reset lúc nửa đêm giờ miền Trung (Nashville). Quẹt trái "Để sau" không tốn lượt; bấm gọi thẳng tiệm "chưa xác nhận" cũng không tốn lượt.

Question 4

Tiệm không trả lời thì sao? Em có bị ghost không?

Accepted Answer

Tiệm có đúng 48 giờ để Nhận lời hoặc Từ chối kèm lý do. Quá 48 giờ, đơn tự đóng và em báo bạn thẳng: "Tiệm này không phản hồi" — kèm 5 tiệm tương tự đang trả lời nhanh. Tiệm im lặng bị tụt Tỷ lệ phản hồi công khai (in ngay trên thẻ tiệm) và chìm dần trong deck. Bạn không bao giờ phải ngồi đoán.

Question 5

Nếu bị từ chối thì em biết vì sao không?

Accepted Answer

Biết. Tiệm không được từ chối chay — phải chọn lý do: "Đủ thợ rồi", "Cần thợ bột", "Mức lương không hợp"… Một lời từ chối thẳng vẫn dễ chịu hơn im lặng, và bạn biết đường điều chỉnh (ví dụ tiệm khu đó cần bột mà bạn mạnh gel-X).

Question 6

Sao có tiệm hiện thẳng số điện thoại, có tiệm phải Quan tâm mới nói chuyện được?

Accepted Answer

Thẻ có nhãn "Chưa xác nhận" là tin em chép lại từ tin đăng công khai (trên baonail, Facebook…) để cô chú anh chị em đỡ phải lướt mười nơi — em ghi rõ nguồn và giữ nguyên số điện thoại đúng như tiệm đã tự đăng công khai, kèm nút Gọi thẳng. Còn tiệm đã vào MaiMối thật thì số được giấu: bạn gửi Quan tâm, tiệm nhận lời là chat mở — mọi đơn được đếm, tiệm bị buộc trả lời đúng hạn, và bạn không phải gọi lạnh cho ai nữa.

Question 7

Xác minh bằng hoạt động thế nào?

Accepted Answer

Bạn nhập số bằng + bang trong hồ sơ. MaiMối đối chiếu thủ công với nguồn công khai chính thức phù hợp với bang đó rồi mới gắn dấu "Đã xác minh bằng ✓". Thời gian tùy bang và độ sẵn có của nguồn; nếu chưa đủ evidence, hồ sơ cứ ở trạng thái chờ. Quan trọng: đơn Quan tâm của bạn gửi đi ngay, không chờ xác minh. Số bằng không hiện cho tiệm — họ chỉ thấy trạng thái và bang.

Question 8

Em muốn tìm việc ở bang khác thì sao?

Accepted Answer

Mở /viec mà chưa chọn bang thì bạn khám phá tin trên toàn nước Mỹ. Chọn bang nào thì deck tự nhiên tập trung vào tiệm tại bang đó; tin basic vẫn công khai miễn phí tại bang nhà và qua search/link, không phải chờ MaiMối ‘mở’ metro. Bật "Nhận việc xuyên bang" và "Cần chỗ ở" để tiệm hiểu mình sẵn sàng đi xa; thẻ nào có chỗ ở đều ghi rõ Y/N và giá. Chuyện chuyển bằng qua bang mới thì mỗi bang một luật — kiểm tra với state board và hỏi tiệm tại chỗ trước khi nhận việc.

Question 9

"Tiệm Mời bạn" là gì?

Accepted Answer

Tiệm trả phí được xem danh bạ thợ đã xác minh và gửi Mời — kèm nguyên thẻ tin đăng của tiệm (bao lương, ăn chia, chỗ ở…). Bạn nhận Mời thì bấm "Nhận lời" là chat mở; không ưng thì "Để sau" — bạn không có nghĩa vụ trả lời, không bị phạt gì, không cần lý do. Hạn 48 giờ chỉ đè lên tiệm, không bao giờ đè lên thợ.

Question 10

"Match" là gì?

Accepted Answer

Là khi hai bên đã gật: Quan tâm của bạn được tiệm Nhận lời, hoặc Mời của tiệm được bạn nhận. Match là chat mở — và trên đầu chat có sẵn bảng điều khoản hai bên: kỹ năng + mức lương bạn muốn đặt cạnh ăn chia/bao lương/chỗ ở của tiệm. Khỏi phải trả lời câu "em biết làm gì?" lần thứ một trăm.

Question 11

Tiệm thấy gì trong hồ sơ của em? Số điện thoại có bị lộ không?

Accepted Answer

Tiệm thấy: ảnh móng, kỹ năng, số năm kinh nghiệm, mức lương mong muốn, dấu ✓ bằng (chỉ dấu và bang — không thấy số bằng), khoảng cách tới tiệm. Tiệm không thấy: số điện thoại, địa chỉ nhà, vị trí chính xác của bạn. Nói chuyện qua chat trong app; khi nào tin nhau rồi muốn cho số thì đó là quyền của bạn.

Question 12

Ảnh móng của em ai xem được?

Accepted Answer

Ảnh móng là mặt tiền tay nghề — nó hiển thị công khai trong hồ sơ (tiệm xem để quyết định, và trên thẻ Hồ Sơ Thợ nếu bạn chia sẻ). Đừng đăng ảnh có mặt khách hay thông tin riêng. Bạn xoá ảnh nào của mình lúc nào cũng được.

Question 13

Thẻ Hồ Sơ Thợ để làm gì?

Accepted Answer

Là tấm card đẹp tóm tắt nghề của bạn (ảnh móng đẹp nhất + kỹ năng + dấu ✓ + khu vực) để khoe lên Facebook/TikTok khi tìm chủ. Card không in số điện thoại — chủ tiệm muốn liên hệ phải vào MaiMối gửi Mời, tức là bạn nhận lời mời đàng hoàng thay vì bị gọi lúc đang làm khách.

Question 14

Tin đăng ghi bao lương $X mà vô làm không đúng — em làm gì được?

Accepted Answer

Sau khi đã ghép và chat với tiệm, mở phần thông tin cuộc trò chuyện → "Báo cáo người này" → chọn "Lừa đảo / tin không đúng" và ghi rõ listing cùng con số sai. Phiên bản hiện tại báo cáo ở mức tài khoản; nút báo cáo riêng từng listing/ảnh/tin nhắn chưa có, nên MaiMối không nói là đã có.

Question 15

Có người làm phiền em trong chat — chặn kiểu gì?

Accepted Answer

Trong phần thông tin cuộc trò chuyện, bấm "Chặn người này" — hai bên hết nhắn được cho nhau ngay, tin/hồ sơ của họ cũng biến khỏi deck của bạn. Cũng tại đó có "Báo cáo người này" kèm lý do. Báo cáo riêng từng ảnh/listing/tin nhắn chưa có. Chuyện khẩn cấp về an toàn thì gọi 911 trước.

Question 16

Hẹn thử việc rồi kẹt chuyện không đến được thì sao?

Accepted Answer

Nhắn tiệm trước — một tin nhắn giữ được cái uy của mình. Nếu hẹn rồi lặng lẽ không đến, tiệm có quyền báo no-show: bạn bị đánh dấu, và 2 lần trong 6 tháng thì hồ sơ tạm ẩn 30 ngày. Bạn luôn có nút khiếu nại nếu bị báo oan. Công bằng mà nói: tiệm xác nhận lịch thử việc rồi hủy ngang trong ngày cũng bị đánh dấu công khai y như vậy.

Question 17

Em đã nhận việc rồi — có cần xoá app không?

Accepted Answer

Khỏi xoá — để đó. Khi nào tính đổi tiệm, hồ sơ vẫn còn. MaiMối sẽ có Bảng Lương khu vực theo mùa để bạn coi mình có đang bị trả thấp không, và sau này giới thiệu bạn thợ vào cũng sẽ có thưởng khi người đó nhận việc thành công.

Question 18

Xoá tài khoản thế nào? Dữ liệu có mất hẳn không?

Accepted Answer

Trong app, vào Hồ sơ/Tiệm → Pháp lý & hỗ trợ → Xoá tài khoản. Trên web, đăng nhập tại Tài khoản, bấm Bắt đầu xoá rồi nhập XÓA để xác nhận. Hệ thống chỉ đăng xuất và dọn dữ liệu trên máy sau khi máy chủ báo xoá hoàn tất. Hồ sơ, ảnh, đơn, chat và dữ liệu sản phẩm gắn với tài khoản bị xoá; dữ liệu tối thiểu buộc phải giữ theo luật/chống gian lận và thống kê gộp đã ẩn danh tuân theo Chính sách quyền riêng tư.

Question 19

"Claim" trang tiệm là gì? Sao tiệm tôi đã có trang trên MaiMối?

Accepted Answer

MaiMối dựng sẵn một số trang tiệm từ danh bạ và hồ sơ công khai. Với trang có sẵn, claim là nhận quyền quản lý bằng mã OTP gửi tới số doanh nghiệp MaiMối đã lấy độc lập từ nguồn đó; khớp mã thì trang có badge "Đã xác nhận" và có thể đăng tin. Nếu tiệm chưa có, anh chị vẫn thêm miễn phí ở bất kỳ bang nào: mã OTP lúc này chỉ xác minh số điện thoại, còn trang giữ riêng tư và tin chưa thể xuất bản cho tới khi MaiMối đối chiếu doanh nghiệp xong. MaiMối chưa công bố thời hạn duyệt. → Tìm hoặc thêm tiệm của mình

Question 20

Có tin CẦN THỢ của tiệm tôi trên app mà tôi chưa từng đăng — sao vậy?

Accepted Answer

Đó là thẻ "Chưa xác nhận": em chép lại tin anh chị đã đăng công khai (baonail, Facebook) để thợ trên MaiMối vẫn thấy tin của anh chị — có ghi rõ nguồn và giữ nguyên số điện thoại như tin gốc. Muốn nhận tin về tay mình (kèm đơn ứng tuyển có hồ sơ đầy đủ thay vì cuộc gọi lạnh) → claim miễn phí. Muốn gỡ → nhắn em qua Liên hệ, em gỡ trong 24 giờ, không hỏi lôi thôi.

Question 21

Sao đăng tin phải khai đủ ăn chia, bao lương, tip…? Tiệm khác đâu bắt vậy.

Accepted Answer

Vì đó chính là lý do thợ mở MaiMối thay vì lướt Facebook. Thợ lọc và so tiệm bằng số — tin thiếu bao lương thường bị lướt qua. Khai đủ mất 7–10 phút, điền một lần, và đổi lại: tin của anh chị đứng được trong một cái chợ mà thợ tin số. Ô nào nhạy cảm kiểu W2/1099 là tùy chọn, bỏ qua được.

Question 22

Thợ Quan tâm thì tôi phải làm gì? 48 giờ là sao?

Accepted Answer

Điện thoại anh chị reo ngay khi có thợ Quan tâm — kèm hồ sơ đầy đủ: ảnh móng, kỹ năng, mức lương mong muốn, tình trạng xác minh bằng (có dấu ✓ nếu đã duyệt). Anh chị có 48 giờ để bấm một trong hai: Nhận lời (chat mở liền) hoặc Từ chối kèm lý do (một chạm, có chip sẵn). Quá hạn thì đơn tự đóng, thợ được báo là tiệm không phản hồi, và Tỷ lệ phản hồi của tiệm tụt.

Question 23

"Tỷ lệ phản hồi" là gì mà in công khai trên thẻ tiệm tôi?

Accepted Answer

Là % đơn Quan tâm anh chị trả lời (nhận hoặc từ chối) trong 48 giờ. Thợ nhìn con số đó để quyết định có gửi đơn không — tiệm trả lời đều luôn đáng tin hơn tiệm im lặng. Nó cũng là hệ số xếp hạng trong deck: phản hồi cao thì tin nổi lên, ghost thì chìm. Đây là luật chung cho mọi tiệm, mọi gói — trả tiền không mua được điểm này.

Question 24

Gói miễn phí được gì? Có bị giấu đơn không?

Accepted Answer

Được nhiều, và không bao giờ bị giấu đơn: đăng mọi tin cơ bản miễn phí (mỗi tin chạy 30 ngày rồi tự tạm dừng; bật lại miễn phí khi cần), nhận đơn Quan tâm đầy đủ + báo ngay lập tức khi thợ quan tâm, trả lời không giới hạn, thẻ CẦN THỢ mọi mẫu miễn phí vĩnh viễn, số lượt xem theo từng thẻ trong 7 ngày. Em không bao giờ giữ đơn của anh chị làm con tin để bán gói — đó là luật khắc trong app.

Question 25

Vậy $29/tháng +tax mua thêm cái gì?

Accepted Answer

Đây là mức dự kiến cho Nổi Bật Vùng: tin chạy suốt và vào vòng luân phiên tài trợ tại bang của tiệm cùng các bang giáp ranh; không cam kết xuất hiện ở mọi lượt xem. Gói này không mở danh bạ hay Mời. Claim, đăng tin, công khai tại bang của tiệm/qua tìm kiếm-link và nhận đủ Quan tâm vẫn $0; khi người xem chưa chọn bang, họ vẫn khám phá feed toàn quốc trung lập. Số liệu 90 ngày chỉ giúp kiểm chứng phần phân phối có hiệu quả. Thanh toán thật chưa mở; MaiMối chỉ bật sau khi điều khoản hủy, webhook và hỗ trợ hoàn tiền được kiểm tra xong. → Bảng giá đầy đủ

Question 26

Còn $79/tháng +tax?

Accepted Answer

Đây là mức dự kiến cho Nổi Bật Toàn Quốc: tiệm anh chị chọn khi checkout vào vòng luân phiên tài trợ trên toàn nước Mỹ; các tiệm còn lại cùng chủ giữ Nổi Bật Vùng. Tài khoản chủ được mở danh bạ thợ đã xác minh và 15 Mời/tháng. Không có trần 3 tiệm theo khu vực hay hàng chờ Featured; mỗi trang 10 thẻ chỉ xen tối đa một thẻ tài trợ từ bang khác. Mọi tin cơ bản vẫn miễn phí, công khai tại bang của tiệm và qua tìm kiếm/link; gói này mua độ nổi bật và công cụ chủ động, không mua quyền tồn tại hay cam kết mọi impression. Thanh toán thật chưa mở, nên chưa thể mua gói này.

Question 27

Gói Tuyển Gấp $129 +tax là gì? "Bảo đảm" nghĩa là sao?

Accepted Answer

Tuyển Gấp là tiện ích dự kiến gồm carousel riêng, badge, thông báo chủ động và thẻ chia sẻ mới. Nó không thay đổi quyền đăng tin basic miễn phí tại bang nhà, qua search/link và lượt khám phá toàn quốc khi người xem chưa chọn bang. Thanh toán thật chưa mở; giá và điều kiện dự kiến được công khai tại Bảng giá để anh chị xem trước.

Question 28

Trial 30 ngày sao phải nhập thẻ?

Accepted Answer

Hiện MaiMối chưa nhận thẻ hay tiền thật. Khi billing mở, điều khoản kỳ thử, ngày bắt đầu tính tiền, hủy và hoàn tiền sẽ hiện ngay trước bước nhập thẻ — không dựa vào lời hứa trong FAQ này.

Question 29

"Tiệm Sáng Lập" là gì, còn slot không?

Accepted Answer

Là chương trình mời trực tiếp 30 tiệm đầu tiên, bắt đầu từ network Nashville. Đây là ưu đãi cho tiện ích nâng cao, không phải vé để được claim, đăng tin hay công khai tại bang nhà/search/link — các phần cơ bản đó vẫn miễn phí cho mọi tiệm. Khi người xem chưa chọn bang, họ vẫn khám phá feed toàn quốc trung lập. Điều khoản riêng chỉ có hiệu lực khi được đưa bằng văn bản cho tiệm được mời.

Question 30

Tuyển đủ thợ rồi thì hủy kiểu gì? Có bị làm khó không?

Accepted Answer

Hiện chưa có gói thanh toán thật để hủy. Khi billing mở, MaiMối phải cho hủy trong app/portal và công khai ngày kết thúc quyền lợi trước khi nhận tiền; claim và tin miễn phí không bị mất vì hủy tiện ích trả phí.

Question 31

Tin của tôi tự tạm ẩn sau 30 ngày là sao?

Accepted Answer

Gói miễn phí: tin chạy 30 ngày kể từ lúc đăng hoặc bật lại, rồi tự tạm dừng để chợ không có tin ma. Nếu vẫn đang tuyển, anh chị chỉ cần bật lại; đơn, match và cuộc trò chuyện cũ vẫn được giữ nguyên. Gói trả phí không có ngày tự tạm dừng theo chu kỳ này.

Question 32

Tôi có 2 tiệm — đăng chung 1 tin được không?

Accepted Answer

Mỗi tiệm vật lý có 1 trang riêng, để thợ biết chính xác mình nộp vào đâu. Trang có sẵn được claim bằng OTP tới số doanh nghiệp có nguồn độc lập; tiệm tự thêm phải qua review riêng như câu đầu. Trên mỗi trang, anh chị có thể đăng nhiều tin cơ bản miễn phí cho các bộ kỹ năng khác nhau. Hệ thống chỉ chặn tin đang chạy trùng đúng cùng bộ kỹ năng — không cần mua gói để đăng thêm.

Question 33

Thợ hẹn thử việc rồi không đến — tôi làm gì được?

Accepted Answer

Báo no-show ngay trong app (phải có lịch thử việc đã ghi nhận trong pipeline). Thợ bị đánh dấu; 2 lần trong 6 tháng thì hồ sơ họ tạm ẩn 30 ngày. Chiều ngược lại cũng vậy: tiệm xác nhận lịch rồi hủy ngang trong ngày cũng bị tag công khai — luật hai chiều, em không bênh bên nào.

Question 34

Tôi muốn trả tiền mặt, khỏi giấy tờ — đăng được không?

Accepted Answer

Không. Tin kiểu "cash only, né payroll" bị từ chối duyệt. Chuyện W2 hay 1099 em không xen vào (ô đó tùy chọn), nhưng tin đăng công khai rủ nhau lách luật thì em không chứa — vừa hại thợ, vừa rủi ro cho chính tiệm.

Question 35

MaiMối có phải công ty môi giới việc làm / staffing agency không?

Accepted Answer

Không. MaiMối là cái chợ giới thiệu: em đưa hai bên gặp nhau với số liệu thật, còn phỏng vấn, thử việc, thuê, trả lương — hoàn toàn giữa tiệm và thợ. Em không thu phí theo vụ thuê, không làm payroll, không phải chủ lao động của thợ nào. Chi tiết trong Điều khoản sử dụng.

Question 36

Dữ liệu tiệm tôi (doanh thu ước tính, tip…) có bị đem bán không?

Accepted Answer

Không bán cho ai hết. Hiện tại, số anh chị tự khai chỉ dùng để vận hành MaiMối và hiển thị đúng trên tin cho thợ cân nhắc. MaiMối chưa bán hay quảng cáo một benchmark lương vùng nào; nếu sau này có thống kê gộp, chính sách và cách ẩn danh phải được công bố trước. Chi tiết trong Chính sách quyền riêng tư.

Niềm tin & pháp lý

Hỏi nhanh, em đáp thật.

Niềm tin & pháp lý

Hỏi nhanh, em đáp thật.

MaiMối có tốn tiền của thợ không?▾

"Quan tâm" là gì? Có phải là "thích" kiểu Tinder không?▾

Sao lại giới hạn 10 Quan tâm một ngày?▾

Tiệm không trả lời thì sao? Em có bị ghost không?▾

Nếu bị từ chối thì em biết vì sao không?▾

Sao có tiệm hiện thẳng số điện thoại, có tiệm phải Quan tâm mới nói chuyện được?▾

Xác minh bằng hoạt động thế nào?▾

Em muốn tìm việc ở bang khác thì sao?▾

"Tiệm Mời bạn" là gì?▾

"Match" là gì?▾

Tiệm thấy gì trong hồ sơ của em? Số điện thoại có bị lộ không?▾

Ảnh móng của em ai xem được?▾

Thẻ Hồ Sơ Thợ để làm gì?▾

Tin đăng ghi bao lương $X mà vô làm không đúng — em làm gì được?▾

Có người làm phiền em trong chat — chặn kiểu gì?▾

Hẹn thử việc rồi kẹt chuyện không đến được thì sao?▾

Em đã nhận việc rồi — có cần xoá app không?▾

Xoá tài khoản thế nào? Dữ liệu có mất hẳn không?▾